Работа: в Калуге , 1 вакансия

Мы — российская IT-компания (SaaS для продвижения сайтов), растём с 150 до 1000 человек за год, 90% — B2B-продажи.В Service Desk 2 инженера, но процессы хаотичны: нет системности в задачах и нагрузке.Ищем Руководитель службы технической поддержки (IT Helpdesk/Service Desk), который выстроит функцию с нуля: наладит процессы, внедрит SLA и автоматизацию, создаст управляемую команду.Ваша миссия — построить...