Работа: в Калуге , 1 вакансия

В команду поддержки и развития информационной системы требуется специалист технической поддержки в сфере управления государственными финансами (в части консолидированной отчетности и проектирования бюджета).

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения внешних и внутренних клиентов (звонки, заявки, письма) по функционалу продукта, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения;
• Анализировать и обрабатывать полученную информацию, оперативно помогать клиентам в решении вопросов;
• Разбирать и решать

...